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“我们还发现亿万28注册，宠物店销售人员全都成立了空壳公司，他们向消费者收款时，用的是各自公司的收款码，然后再汇集到另一个账户。”闵行检察院检察官欧阳铭怡说，这种“洗钱”方式，也可以证明白某等人具有非法占有的故意。

听到还要支付这么多额外费用，张女士已经有所怀疑。“我当时就说，这猫不要了，把钱退给我。”张女士回忆，但师某称钱已经打进公司账户，不能退款。迫于无奈，张女士又付了980元用于给小猫打疫苗和购买一个月猫粮。

同时，闵行区农业农村委员会、区市场监管局、公安机关等部门还搭建了信息共享和工作协同机制，共同加强行业信用管理，将违法违规企业纳入信用记录。加强跨部门联合惩戒力度，建立健全宠物行业诚信档案，通过“绿色通道”、从业禁止等多种方式，探索形成有效的守信激励和失信惩戒机制，努力实现对宠物行业经营主体及从业人员的全方位监管。

面对维权和执法频频“耍流氓”

在宠物猫的来源上，有中间商作为证人证明，白某的宠物店从东北某地养护处采购中低端幼猫，不清楚是否为幼猫接种过疫苗，中间商也不会对幼猫作健康检测。

面对行政处罚和糟糕的名声，白某选择关闭门店，于2022年9月在闵行区另外寻址开起新店，店面很大，有上下两层，但还是那些员工，做的还是售卖病猫病犬的生意。

现有证据足以证明，被害人以购买宠物为目的与白某等12名被告人签订购买协议、以饲养宠物为目的向被告人购买宠物饲料、以保证宠物健康为目的接受了被告人提供的疫苗接种服务、以合法饲养宠物为目的在被告人处办理了“猫证”“狗证”，并为此支付了合同价款，但被告人故意隐瞒宠物健康状况，直接导致被害人的主合同目的无法实现，还提供不合格饲料、为宠物接种假疫苗以及虚构代办“猫证”“狗证”，造成被害人经济损失，故被告人的行为已符合诈骗罪的犯罪构成客观要件。

在得知小猫患病之后，宠物店工作人员就再也不回复张女士消息。她上网一搜才得知，这家宠物店因售卖“星期宠”被频繁投诉，众多消费者还组建了维权群。

歪理被一一驳斥后，白某等人开始“耍流氓”。张女士回忆，她在加入维权群后，看到有人发到店里维权，却遭工作人员辱骂、侮辱、威胁的视频。“好几个壮汉凶神恶煞地围上去，看起来就像一群流氓。”张女士说。

除了向12315、12345等平台投诉外，还有170余名消费者选择了报警，其中130人购买的宠物在买回三日内发病、24人购买的宠物在买回一周内死亡，涉案金额共计144万余元。

“作为商品，活体宠物有其特殊性。”上海市人民检察院研究室主任曹化当时任闵行检察院副检察长，也是该案的主办检察官，他告诉解放日报·上观新闻记者，消费者在宠物离店后才发现其患病，中间有一个时间差，所以关键是要证明白某等人在售卖时，就已经明确知道宠物患有疾病。

白某等人有恃无恐，是因为他们认定自己销售病宠的行为最多引起民事纠纷，没听说过有人被判刑。到案后，包括白某在内的多人拒不认罪。

张女士在店里购买1.5公斤猫粮花了300多元，单价远超常见国产品牌，和少数高端进口猫粮差不多，但该猫粮生产企业没有获得生产宠物食品的资质。售卖的狗粮生产企业虽有资质，但其实际控制人却是白某本人，且部分宠物营养品不符合相关标准。

忽悠消费者购买病宠和高价套餐

同案被告人之一的仲某是店里的工作人员，他供述称，店里平均每个月会有二三十只宠物死亡。白某等人会根据宠物的活泼情况判断健康情况，要求工作人员将可能快要发病的宠物放在靠近门口的地方，快点推销出去。

这是上海首例贩卖“星期宠”入刑案，记者检索发现，在全国范围内此前亦未见类似案例的公开报道。这起案件为何最终认定构成犯罪，对于规范宠物行业又能起到什么作用？近日，记者采访还原了案件办理始末。

办理首案之外还需综合治理亿万28注册

贩卖病宠定罪关键在何处

事后统计，2021年4月至2023年2月间，白某、李某以及员工师某、冯某等人在两家宠物店附近，先后对前来要求退款、赔偿损失的消费者实施追逐、辱骂、恐吓、殴打、顶撞等行为，受害者达50余人次，造成两名消费者轻微伤。

为了吸引更多消费者，白某等人不惜花重金“引流”，消费者购买宠物的费用，基本上都支付给了网络中介做为提成。宠物店真正的赚钱方式，是工作人员强烈推荐的各种售后套餐。但是，白某等人销售的高价猫粮狗粮、疫苗、芯片等，也被证明存在问题。

当花高价购买的宠物死亡后，很多消费者第一反应是联系宠物店要求退赔。此前极其热情，左一句“哥”右一句“姐”的销售人员，态度变得强硬冷漠，坚决不同意退赔。

最终，闵行法院一审认定白某等12人构成诈骗罪，其中4人还构成寻衅滋事罪，白某两罪并罚被判处有期徒刑14年，其余被告人分别被处以12年10个月至1年10个月不等有期徒刑。去年年底，上海市第一中级人民法院裁定驳回白某等人上诉，维持原判。

“通过办理这起案件，明确了‘星期宠’入罪标准，为今后办理同类型案件提供了参考。”曹化说，据他了解，有些不法商家一直在关注案件进展，该案的判决对他们形成了有力震慑，有助于规范上海的宠物市场，“他们说，以后不能在上海这么干了，要被判刑的。”

看完视频，张女士感到害怕，没敢去店里维权，便向住所地浦东新区人民法院提起民事诉讼，要求宠物店退还相关费用。法院判决支持了她的诉请，白某等人既不出庭应诉，也不履行生效判决。事实上，共有几十位消费者打赢了民事官司，但绝大多数都没拿到一分钱。

在一位师姓销售人员的引导下，张女士才找到这家名叫“玖某喵”的宠物店。在师某的推荐下，张女士相中了一只两三个月大的英短蓝白幼猫，并支付了1500元“有偿领养”。这时，师某先是表示小猫已经打了两针疫苗，张女士得支付380元给它打第三针，随后又称小猫肠胃不好，不能更换猫粮，需要购买店里售卖的专用猫粮，一个月600元，长期购买还有折扣。

第二天，张女士带着这只总共花了3580元的小猫去了家附近的宠物医院体检，结果检测出其携带猫冠状、猫杯状病毒，猫疱疹病毒抗原也呈阳性，是一只重病小猫。张女士又花了2700多元治疗费用，但小猫还是在同年12月11日凌晨死亡。此时距离张女士将它买下不过7天多。

为此，公安机关收集了大量证据。比如，2022年10月、11月及2023年2月期间，闵行区农委执法大队对涉案宠物店进行了多次活体病原检测，每次都检测出环境中含有猫瘟、犬瘟之类的病毒。

就在张女士打算带着猫离开时，又有工作人员走了过来，二话不说就拿着一个针管往小猫身上注射，称是“上海要求要办‘猫证’，这是给猫植入芯片”，并且要求张女士再支付1100元费用。“我只知道养狗需要办‘狗证’，从没听说养猫也要。”张女士说，尽管心存疑虑，但面对既成事实，也只能乖乖掏钱。

在上海工作的张女士想养一只宠物猫，于是分别在“闲鱼”和“58同城”网站上寻找。2021年12月3日，她根据对方发来的信息，来到闵行区一个地址，但该地址并非宠物店。

近年来，宠物经济愈发火热，数据显示，我国宠物市场规模已突破3000亿元。许多人不惜到宠物店，花重金购买心仪宠物。然而，有些不法商家却向消费者出售“星期宠”，引发了大量纠纷。今年3月15日，中国消费者协会公布2024年十大消费维权舆情热点，“星期宠”是其中之一。

“白某等人警惕性很高，宠物疫苗都没有放在店里。”欧阳铭怡说，后来是在其中一名被告人的车里发现了部分宠必威、妙三多疫苗空瓶和标签。经两家疫苗生产企业核实，这些空瓶和标签都是假货。一位店员供认，他们展示给消费者的宠物疫苗，有些是用葡萄糖冒充的。

2023年1月26日，霍先生通过“大众点评网”找到这家宠物店，挑中了一只三个月大的杏色柯基犬。除了购买小狗本身的2800元外，他还在一位韦姓销售人员的强烈推销下，又花4400多元购买了一年的“套餐”，包括一年的狗粮、第三针疫苗费用，以及生病免费治疗、死亡包赔偿等“配套服务”。

闵行法院审理后指出，根据被害人提供的《宠物购买协议》，被告人白某等人在受到行政处罚后，仍然将“一经售出不包、不退、不换”作为协议条款内容，拒绝履行应当承担的保证责任。可见所谓《宠物购买协议》只是他们假借合同形式获取不法利益的手段。虽然白某等人也曾向一些消费者退款，但所退钱款数额远低于应退款数额，且大多发生在公安机关调解纠纷、处置矛盾过程中或是消费者多次要求、反复投诉之后。所以，法院认为，白某等人主观上具有非法占有被害人财物的目的。

承办检察官赴闵行区农业农村委沟通工作

闵行区市场监管局介绍，2021年4月起，共收到对该店售卖“星期宠”的投诉举报1114件。经调查核实，对该店作出了警告、罚款50万元、吊销营业执照的处罚。

此外，闵行区犬类管理领导小组办公室出具的《关于认定2023年度闵行区养犬登记办证点的通告》显示，涉案宠物店不具备代办养犬登记证资质，但在销售活体宠物时用植入宠物识别芯片欺骗、误导被害人，并收取相关费用。

个案之外，规范宠物市场还需综合治理。针对本案暴露的宠物行业日常监管薄弱、检验检疫不实、注册审核不严、合同监管不力等问题，闵行检察院经过调研，向相关行政机关制发了检察建议，得到积极回复。

在上海有这样一家宠物店，开业不过几个月，在12315、12345两条热线上就有1000多条投诉，且集中于售卖“星期宠”。不同的是，这家宠物店包括老板白某在内的12名员工，最终被上海法院认定构成刑事犯罪，分别判处了相应刑罚。

闵行区农业农村委员会联合制定了《关于辖区规范宠物销售经营活动的工作方案》，在全区范围内进行摸底调查，向经营者发放规范告知书并指导做好动物防疫、环境卫生等工作，针对未备案、未附有动物检疫证明等违法行为及时立案查处。

据宠物店一名员工回忆，老板白某和店长李某曾说，如果消费者上门维权，不能动手，但倘若觉得影响到了宠物店经营，可以骂他们，把他们赶走。“白某、李某等好几个人都这样辱骂过消费者”。

所谓“星期宠”，指的是外表活泼健康，但实际已经生病的宠物，主要是小猫和小狗。这些病宠到家后，往往会在几天内发病死亡。由于宠物已离店，消费者在买到“星期宠”后常面临维权难。

闵行区市场监管局执法时发现，该店提供的“宠物购买协议”中“一经售出不包、不退、不换”及在经营场所墙壁上张贴“本店拒绝退款”内容的行为违反《合同违法行为监督处理办法》第九条第三项的规定；店铺内一层左边第一间待销售的宠物猫未明码标价的行为违反《中华人民共和国价格法》第十三条的规定。

然而，有消费者在宠物死亡后，接受了销售人员“加价换更好宠物”的建议，但新宠仍然在短时间内发病死亡。对此，销售人员则以“失联”作为回应。

根据老板白某的说法，自己先后开设的两家宠物店经营项目合法，经营方式合规。销售时都和消费者签订销售协议且协议中明确了消费风险和消费责任，没有强迫交易，并且依照协议向消费者提供了包括饲料、宠物洗浴美容和医疗救治等套餐服务。此外，店里销售宠物数量近2万只，宠物来源正规且销售时健康，之所以有纠纷，都是这些消费者不会饲养致宠物患病或死亡所致。

但是，这只小狗在回家当晚就出现了腹泻的症状。霍先生先是联系宠物店销售，对方让喂点儿童用的蒙脱石散，没有效果后给了个所谓“兽医”电话，该“兽医”建议喂小狗吃连花清瘟胶囊，也没有起作用。第二天，霍先生将生病的小狗送回店内治疗。没过几天，韦姓销售就通知霍先生，小狗已经死亡，可以为其更换一只，但因品相更好，需要支付差价。

更嚣张的是，白某等人还曾辱骂、推搡、驱赶到宠物店执行公务的闵行区农委执法人员，辱骂派驻在店门口维持秩序的特保队员，向他们泼洒不明液体。白某等3人因此多次被公安机关行政处罚。

白某等12名被告人涉嫌诈骗罪、寻衅滋事罪一案庭审现场

随后，一位女性工作人员拿着一个针筒，里面是不知名黄色液体。她把小猫抱到一个小房间里，过了一会儿回来，告诉张女士疫苗已经打好，但疫苗本需要之后邮寄。

本案庭审历时两天亿万28注册，公诉机关指控白某等12人涉嫌诈骗罪，其中4人同时涉嫌寻衅滋事罪。据悉，本案是否构成诈骗罪是庭审的争议焦点。